Главная / Условия, гарантии

Компания VIP STUDY. Условия, гарантии

Для оформления заказа Вам необходимо позвонить в справочную службу, сообщить исходную информацию по заказу, а также согласовать точный срок выполнения и стоимость работы. Также возможно заполнить бланк заказа на сайте и отправить его на рассмотрение специалистам по приему и обработке заказов. В самые короткие сроки Вы получите ответ по электронной почте или по телефону.
Если Вас устроили стоимость и сроки выполнения работы, следует закрепить заказ, путем внесения предоплаты в размере 30% от общей суммы заказа одним из удобных Вам способов:

	Наличные средства
	Терминалы приема платежей (раздел электронная коммерция, подразделы Яндекс-Деньги, WebMoney). Срок зачисления средств от 5 до 15 минут.
	Электронные платежи Яндекс-Деньги Срок зачисления 5 минут.
	Электронные платежи WebMoney. Срок зачисления 5 минут.
	Оплата картой платежной системы MasterCard. Срок зачисления 5 минут.
	Оплата картой платежной системы Visa. Срок зачисления 5 минут.
	Оплата через банкомат. Срок зачисления 5 минут.
	Банковский перевод (через Сбербанк России). Срок зачисления от 3 до 7 дней. Для ускорения процесса обработки заказов Вы можете выслать отсканированную квитанцию со штампом банка на наш E-mail.
	В салонах связи Связной
	В салонах связи Евросеть

1 После внесения предоплаты необходимо сообщить специалисту по приему и обработке заказов, за какую работу произведен платеж, ФИО плательщика и Вашу контактную информацию.
2 Если у Вас не возникло замечаний, оплачиваете оставшуюся часть стоимости заказа и получаете полную версию работы.
3 Далее заказу присваивается уникальный номер, по которому Вы сможете отслеживать ход выполнения работы.
4 После завершения и проверки работы наш менеджер свяжется с Вами и сообщит о готовности заказа. Вы получаете работу в распечатанном виде и на магнитном носителе, далее производите окончательный расчет.
Также возможно получение части работы в адрес Вашей электронной почты.
5 Если у Вас возникли претензии по выполненной работе, мы обязуемся бесплатно внести все необходимые изменения и поправки, в случае если в работе присутствуют недостатки по вине авторов, связанные с несоблюдением первоначальных требований.
Если после выполнения заказа Вы выдвигаете дополнительные требования, не оговоренные ранее, то данная доработка оплачивается отдельно.

Также в первоначальную стоимость не включается и оплачивается отдельно:

Изменение тематической направленности
Сокращение сроков выполнения заказа
Увеличение ранее оговоренного объема работы
Существенное изменение структуры работы
Сбор и обработка дополнительной информации

Заявки на доработки принимаются по электронной почте ежедневно с 9:00 до 21:00. В заявке следует указывать: в теме письма - номер Вашего заказа, название темы работы; в поле письма - четкие комментарии по выполненной работе, желательные сроки доработки, а также Вашу контактную информацию.

Обращаем Ваше внимание на то, что Вам необходимо как можно более подробно заполнять бланк заказа. Если у Вас имеется план работы, его также следует отразить на бланке в разделе «Дополнительная информация».
Компания дает гарантию на все виды работ и обеспечивает их сопровождение до дня защиты.